(psw/ma) Nachdem alle Stadtverwaltungen und das Haus der StädteRegion seit Mitte März wegen der Corona-Pandemie geschlossen werden mussten, sind in Würselen seit Ende Mai wieder Terminvereinbarungen möglich. Einige Regelungen wurden gelockert, auf die die Stadtverwaltung hiermit hinweist.

Der Zutritt zum Rathaus ist nach wie vor nur nach vorheriger Terminabsprache mit den jeweiligen Sachbearbeitern möglich. Die Anliegen sollen also vorab telefonisch, per E-Mail oder über das Serviceportal angemeldet werden, es wird ein konkreter Termin mit dem richtigen Ansprechpartner vereinbart, zu dem sich die Bürger*innen dann im Rathaus einfinden können. Der Haupteingang auf dem Morlaixplatz ist geöffnet. Im Foyer werden die persönlichen Daten erfasst, um Infektionsketten ggf. nachvollziehen zu können. Innerhalb des Rathauses ist eine Mund-Nase-Bedeckung zu tragen und Abstand zu den Mitmenschen zu halten; darüber hinaus wird auf die aktuell notwendigen, einschlägigen Hygienemaßnahmen verwiesen.

Nicht notwendige Anliegen sollten weiterhin aufgeschoben oder auf dem Postweg bzw. elektronisch über das Serviceportal geregelt werden. Die Kontaktdaten aller Ansprechpartner sowie Informationen zu den Dienstleistungen können im Serviceportal der Stadt Würselen nachgelesen werden unter serviceportal.wuerselen.de; darüber hinaus steht die Telefonzentrale unter der Rufnummer 02405 67-0 zur Verfügung. Speziell das Einwohnermeldeamt ist für Terminvereinbarungen montags bis freitags von 8 bis 12 Uhr unter der Rufnummer 67-205 erreichbar.

Vorübergehend gelten folgende Publikumszeiten:

• montags bis freitags von 9 Uhr bis 12 Uhr
• montags bis mittwochs nachmittags von 14 Uhr bis 16 Uhr und donnerstags nachmittags bis 17.30 Uhr
• bzw. nach telefonischer Absprache mit den jeweiligen Sachbearbeitern.

Die Dienststellen des Fachdienstes KDW In den Pützbenden und auf dem Friedhof St. Sebastian sind ebenfalls nach vorheriger Terminvereinbarung geöffnet (Tel. 41331-0).

Alle Besucher*innen des Rathauses werden zum Eigenschutz und zum Schutz der Mitarbeiter*innen um Einhaltung der folgenden Regeln gebeten:

• Ist Ihr Rathausbesuch wirklich persönlich erforderlich oder können Sie Ihr Anliegen auch auf anderem Wege erledigen? Informieren Sie sich bitte im Serviceportal der Stadtverwaltung unter serviceportal.wuerselen.de, hier finden Sie 24/7 umfangreiche Informationen, Vordrucke und Ansprechpartner.
• Sollte Ihr Rathausbesuch notwendig sein, vereinbaren Sie bitte einen Termin direkt bei Ihrem Sachbearbeiter und halten Sie diesen Termin pünktlich ein. Der Termin sollte einzeln und nur in begründeten Ausnahmefällen mit einer Begleitperson (z.B. gesetzliche Vertretung, dolmetschende Person) erfolgen; Ausnahmen sind im Vorfeld mit der sachbearbeitenden Stelle abzustimmen. Eine Vorsprache im Familienverbund ist nicht möglich. Personengruppen werden abgewiesen.
• Bürger*innen, die zu einer Risikogruppe gehören (also insbesondere ältere Personen oder Personen mit Vorerkrankungen) und solche, die grippeähnliche Symptome aufweisen, müssen zum eigenen Schutz und zum Schutz Dritter unbedingt auf einen Termin im Rathaus verzichten. Sie sollten sich – soweit dies rechtlich möglich ist – durch eine bevollmächtigte Person vertreten lassen, sofern das Anliegen nicht unaufschiebbar ist. Die Bevollmächtigung sollte schriftlich unter Angabe der eigenen Person, der bevollmächtigten Person sowie Art und Umfang des Anliegens erfolgen.
• Das Betreten des Rathauses ist nur über den Haupteingang über den Morlaixplatz möglich.
• Tragen Sie bitte eine geeignete Mund-Nase-Bedeckung.
• Desinfizieren Sie bitte Ihre Hände, ein Desinfektionsmittelspender steht im Eingangsbereich zur Verfügung und ist unbedingt zu verwenden.
• Halten Sie die üblich vorgeschriebenen Hygiene- und Abstandsregelungen ein (Husten und Niesen in die Armbeuge, Mindestabstand anderthalb Meter).
• Tragen Sie sich bitte in die ausliegende Kontaktliste ein, um evtl. Infektionsketten nachvollziehen zu können.

Die Stadtverwaltung Würselen bittet um Verständnis für diese erforderlichen Einschränkungen und hofft im Zuge eines solidarischen Miteinanders auf ausnahmslose Einhaltung der Regularien.