Die Stadt Würselen macht auf verschiedene Regelungen aufmerksam, die infolge der Corona-Pandemie notwendig sind.

Öffnungszeiten Rathaus, Fachdienst KDW und Friedhofsverwaltung

Bitte beachten Sie, dass Sie das Rathaus zu den genannten Zeiten nur nach vorheriger Terminabsprache betreten können und eine Verpflichtung zum Tragen einer speziellen Maske besteht. Bitte nehmen Sie Ihre Termine alleine oder nur mit der absolut notwendigen Personenanzahl wahr.

Es gelten nachfolgende Öffnungszeiten und Terminregelungen:

Das Rathaus, die Dienststellen des Fachdienstes KDW, In den Pützbenden und die Friedhofsverwaltung, sind nach vorheriger Terminvereinbarung beim jeweiligen Sachbearbeiter wie folgt geöffnet – bitte beachten Sie die Verpflichtung zum Tragen einer speziellen Maske:

montags bis freitags von 9 Uhr bis 12 Uhr und
montags bis donnerstags von 14 bis 16 Uhr.

Gelbe Säcke können innerhalb der Öffnungszeiten im Rathaus ohne Termin abgeholt werden.

Die Ansprechpartner der Fachdienste sind im Serviceportal unter serviceportal.wuerselen.de zu finden.

Öffnungszeiten Einwohnermeldeamt

Das Einwohnermeldeamt ist nach vorheriger Terminvereinbarung geöffnet – bitte beachten Sie die Verpflichtung zum Tragen einer speziellen Maske:

montags bis freitags von 8 Uhr bis 12 Uhr und
donnerstags von 14 Uhr bis 17:30 Uhr.

Termine können zu folgenden Zeiten unter Tel. 02405 67-205 vereinbart werden: montags bis freitags von 8 Uhr bis 12 Uhr, dienstags von 14 Uhr bis 16 Uhr und donnerstags von 14 Uhr bis 17:30 Uhr.

Mit Blick auf die Urlaubszeit weitet das Einwohnermeldeamt seine Öffnungszeiten zur Beantragung von Personalausweis und Reisepass zunächst bis Ende Juli aus.
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Öffnungszeiten Stadtbücherei

Ab dem 13. Juli kann die Stadtbücherei wieder ohne vorherige Terminabsprache besucht werden. Weitere Einzelheiten können auf der städtischen Webseite unter wuerselen.de/stadtbuecherei unter dem Menüpunkt Aktuelles nachgelesen werden.

Digitale Kontaktnachverfolgung

Die Kontakte werden digital nachverfolgt. Dazu wird die „MeldeApp Eifel“ genutzt, in der die persönlichen Kontaktdaten und der Zeitpunkt des Besuchs erfasst werden. Die Funktionsweise ist einfach, insbesondere muss keine App heruntergeladen werden. Zum Ein- und Auschecken wird ein QR-Code mit der Smartphone-Kamera gescannt, anschließend ein kurzes Formular ausgefüllt, das den bisherigen Zetteln entspricht.

Die persönlichen Daten liegen dabei auf einem sicheren Server in Deutschland, werden nur für diesen einen Zweck gespeichert und nicht weitergeben. Nach einer Frist von 30 Tagen werden sie gelöscht, sofern keine Anforderung zur Herausgabe seitens des Gesundheitsamtes gestellt wird.

Bei der Anmeldung im Foyer des Rathauses auf dem Morlaixplatz werden alle Besucherinnen und Besucher schon beim Betreten des Rathauses in den jeweiligen Fachdienst eingecheckt. Das Auschecken erfolgt direkt beim Verlassen des jeweiligen Fachdienstes, die alle mit entsprechenden QR-Codes ausgestattet sind. Alternativ zum QR-Code-Scannen mit dem eigenen Smartphone kann das Ein- und Auschecken manuell über die Bediensteten erfolgen.

Die digitale Kontaktnachverfolgung wird gleichermaßen in den Außenstellen der Stadtverwaltung und bei Sitzungen des Stadtrates und seiner Ausschüsse gehandhabt.

Corona-bedingte Regeln für Besucher*innen des Rathauses

Der Zutritt zum Rathaus ist nach wie vor nur nach vorheriger Terminabsprache mit den jeweiligen Sachbearbeitern möglich. Die Anliegen sollen also vorab telefonisch, per E-Mail oder über das Serviceportal angemeldet werden, es wird ein konkreter Termin mit dem richtigen Ansprechpartner vereinbart, zu dem sich die Bürger*innen dann im Rathaus einfinden können. Der Haupteingang auf dem Morlaixplatz ist geöffnet. Im Foyer werden die persönlichen Daten erfasst, um Infektionsketten ggf. nachvollziehen zu können. Innerhalb des Rathauses ist eine medizinische Maske zu tragen und Abstand zu den Mitmenschen zu halten; darüber hinaus wird auf die aktuell notwendigen, einschlägigen Hygienemaßnahmen verwiesen.

Nicht notwendige Anliegen sollten weiterhin aufgeschoben oder auf dem Postweg bzw. elektronisch über das Serviceportal geregelt werden. Die Kontaktdaten aller Ansprechpartner sowie Informationen zu den Dienstleistungen können im Serviceportal der Stadt Würselen nachgelesen werden unter serviceportal.wuerselen.de; darüber hinaus steht die Telefonzentrale unter der Rufnummer 02405 67-0 zur Verfügung.

Die Dienststellen des Fachdienstes KDW In den Pützbenden und auf dem Friedhof St. Sebastian sind ebenfalls nach vorheriger Terminvereinbarung geöffnet (Tel. 41331-0).

Alle Besucher*innen des Rathauses werden zum Eigenschutz und zum Schutz der Mitarbeiter*innen um Einhaltung der folgenden Regeln gebeten:

• Ist Ihr Rathausbesuch wirklich persönlich erforderlich oder können Sie Ihr Anliegen auch auf anderem Wege erledigen? Informieren Sie sich bitte im Serviceportal der Stadtverwaltung unter serviceportal.wuerselen.de, hier finden Sie 24/7 umfangreiche Informationen, Vordrucke und Ansprechpartner.
• Sollte Ihr Rathausbesuch notwendig sein, vereinbaren Sie bitte einen Termin direkt bei Ihrem Sachbearbeiter und halten Sie diesen Termin pünktlich ein. Der Termin sollte einzeln und nur in begründeten Ausnahmefällen mit einer Begleitperson (z.B. gesetzliche Vertretung, dolmetschende Person) erfolgen; Ausnahmen sind im Vorfeld mit der sachbearbeitenden Stelle abzustimmen. Eine Vorsprache im Familienverbund ist nicht möglich. Personengruppen werden abgewiesen.
• Bürger*innen, die zu einer Risikogruppe gehören (also insbesondere ältere Personen oder Personen mit Vorerkrankungen) und solche, die grippeähnliche Symptome aufweisen, müssen zum eigenen Schutz und zum Schutz Dritter unbedingt auf einen Termin im Rathaus verzichten. Sie sollten sich – soweit dies rechtlich möglich ist – durch eine bevollmächtigte Person vertreten lassen, sofern das Anliegen nicht unaufschiebbar ist. Die Bevollmächtigung sollte schriftlich unter Angabe der eigenen Person, der bevollmächtigten Person sowie Art und Umfang des Anliegens erfolgen.
• Das Betreten des Rathauses ist nur über den Haupteingang über den Morlaixplatz möglich.
• Es besteht die Pflicht zum Tragen einer medizinischen Maske.
• Desinfizieren Sie bitte Ihre Hände, ein Desinfektionsmittelspender steht im Eingangsbereich zur Verfügung und ist unbedingt zu verwenden.
• Halten Sie die üblich vorgeschriebenen Hygiene- und Abstandsregelungen ein (Husten und Niesen in die Armbeuge, Mindestabstand anderthalb Meter).
• Ihre Kontaktdaten werden dokumentiert, um evtl. Infektionsketten nachvollziehen zu können.

Die Stadtverwaltung Würselen bittet um Verständnis für diese erforderlichen Einschränkungen und hofft im Zuge eines solidarischen Miteinanders auf ausnahmslose Einhaltung der Regularien.