Die IT-Abteilung arbeitet bereits mit Hochdruck an der Analyse und Behebung des Problems. Zum aktuellen Zeitpunkt kann jedoch noch nicht verlässlich gesagt werden, wann die Systeme wieder vollständig und uneingeschränkt einsatzbereit sein werden.
Der Servicebetrieb bleibt grundsätzlich aufrechterhalten, allerdings müssen Bürgerinnen und Bürger für den heutigen Tag mit längeren Wartezeiten rechnen.
Die Stadtverwaltung bittet alle betroffenen Bürgerinnen und Bürger um Verständnis für die Unannehmlichkeiten. Sobald die Störung vollständig behoben ist, wird die Öffentlichkeit umgehend informiert.